若我们以得过且过的态度看待戏剧演出市场的顽疾，良好健康的戏剧演出市场生态就将无从建立。

　　以往我们总会抱怨观众看戏要票、逃票，呼吁广大观众买票看戏来支持戏剧演出票房，这样的声音是值得肯定的。原因在于戏剧演出作为戏剧工作者的生产经营活动，票房收入是戏剧生态中最为重要的环节之一，如果看戏没人买单，那么戏剧工作者将会无法生存，由此真诚地希望大家能够以实际行动支持戏剧事业的发展，买票看戏来向艺术、向戏剧工作者表示尊重。但与此同时，戏剧人也应作出反思，不应把市场票房惨淡的责任单方面推给广大观众。

　　我们应该意识到，戏剧演出的质量直接关系到市场与票房的火爆程度。名剧名演员对演出市场有带动作用，艺术的质量也是大家愿不愿意为之买单的关键，演出的质量还要匹配。达到观众心理预期，认为值得消费，观众才会产生买票的动机。

　　在此还要强调的是消费服务水平与消费权益的保障，这是当前戏剧演出市场与票房最为薄弱的环节。院团一演了之，票房一卖了之，观众的消费过程满不满意？罕见有人去过问、去跟进调研。笔者就遇到多次戏剧商演，或因故买不到好的座位，或被前方的摄像机位挡住了视线影响观看效果，或开演前看到剧场外有人在低价倒票。这些问题想必是经常看戏的人都能够遇到的，但我们不能见怪不怪，这些看似微薄的小事，日积月累就会成为观众的心头大事，渐渐地对买票看戏失去兴趣，热衷于想方设法蹭戏。

　　2018年国内电影票房突破600亿元，不得不说，与戏剧票房拉开了明显差距。对比看，我们去电影院就不会有蹭票的念头，买票途径也多样便捷，票房统计数据相对完善透明，每部电影、每个城市、每个时间、每个影院、每个院线、每个场次的不同票房数据都在网上可查可看，值得戏剧界向其学习。

　　若我们以得过且过的态度看待戏剧演出市场的顽疾，良好健康的戏剧演出市场生态就将无从建立，呼吁观众买票看戏只能强人所难。市场票房需要戏剧工作者、剧场的运营管理者与广大观众、戏剧消费者共同守护和缔造，让戏剧演出消费中多一些好评，少一些差评，多一些回头客，少一些“一锤子买卖”。

（王嘉）

（王嘉）