近年来，文化旅游产品颇受追捧，很多地方纷纷进行相关的项目设计和开发。但是文化旅游产品质量参差不齐，存在各种问题。近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对2003名受访者进行的一项调查显示，61.9%的受访者认为文化旅游市场形式单调重复，千篇一律。对于文化旅游的发展，67.6%的受访者建议在差异化和创意性方面做足功夫。60.9%的受访者建议发掘本地旅游项目的特色与亮点。

重庆某公司财务人员王歆（化名）认为，目前的文化旅游市场服务还不完善，特别是一些动态信息的告知不及时，“比如每个时节景区的天气变化，景色变化，人流量情况，或者是一些景点关闭、交通管制等动态。很多次我都是到了景区门口才被告知这些信息”。

祁华南理工大学大三学生祁磊（化名）喜欢文化旅游，在他看来，一些地方商业气息太重，文化环境不够真实。“比如每个城市都有一条古街，但是大同小异，全都是卖东西的，而且大部分东西根本没有地方特色”。

目前文化旅游市场存在哪些不足？调查显示，形式单调重复，千篇一律（61.9%）被受访者认为是最大问题，然后是没有挖掘文化内涵和结合地方特色（56.0%），以及体验不够深入（54.9%）等。

北京某高校大学生谭茗（化名）发现，现在一些地方已经做了很多努力，用了很多宣传渠道，文创产品也比较富有创意。“我时常会买一些纪念品送人，但总体还是偏向走马观花式的旅游，在旅游过程中只用上了眼睛，互动性的东西比较少，不够有趣”。

华东师范大学商学院旅游学系主任杨勇指出，目前文化旅游产业没有真正发展起来，人才也短缺，学校相关专业的课程也较少涉及这些方面。“我国文化旅游市场其实蕴含了巨大的需求，但大家还没找到恰当的方向，产品开发还不到位，需要快速跟上”。

提升文化旅游品质，67.6%的受访者建议在差异化和创意方面做足功夫，60.9%的受访者建议发掘本地旅游项目的特色与亮点。

调查中，58.7%的受访者希望积极探索和打造优质而独具特色的IP内容。

“IP是一个基础，如何在IP的基础上开发出一系列有创意的产品，才是最难的。比如像迪士尼、故宫，都是在这方面做得好的典范。有报道说故宫的创意产品销售了15亿元。故宫本身是一个博物院，陈列的东西都是固定的，但是开发的创意是活的，在这个过程中，如何通过这种生生不息的创意活动将其开发出来，其实是整个文旅产品开发最核心的一个点。”杨勇说。

“很多城市都有自己的独特文化和面貌，但没有成功地挖掘这些东西来吸引人们去旅游。对于我们年轻人来说，文化有意思的城市会更有吸引力。”谭茗觉得，如果“网红”城市或者“网红”景点人太多也会非常影响旅游体验，他建议视情况限流观赏，同时降低收费。

关于文化旅游开发和保护传统原生态文化之间的平衡，杨勇认为，这需要既保护又发扬，在保护、传承和发扬这三者之间形成一个平衡，“第一是需要大家各取所需，能够有动力去开发，第二是需要在一个可控、规定的框架内去开发，既能够把我们的一些产品开发出来，又能够传承和发扬传统文化，而不至于对传统文化造成伤害”。

（陈莉）