四问:不善交谈的马天宇要怎样做好贴身管家?
小骆驼:
一个团队中既需要能说会道,什么梗都能抛、什么话都能接的人,也需要低调发力、默默做事的人。马天宇就是后者。
作为巨蟹座暖男,马天宇给人的初印象确实是偏安静内敛,但这样的他同时也有着细腻的心思,总能在细节上锦上添花。他这些年通过走南闯北,什么活都干过。从端盘子、洗碗到打扫卫生,从前台迎宾到后厨做饭,他都很熟练,请他一个人就能顶好几个人,靠谱!
五问:阚清子作为老员工回归,这两年有进步吗?
小骆驼:
有!那必须有呀!
在职场上,老员工无疑在经验上有优势,但又总会被担心固步自封、没有长进。可是阚清子真的有进步,她get了新技能,不断地钻研各种揽客方法,最新鲜的吆喝方式立马就能用上,有需要的话还能一人分饰两角,充分展现演员的自我修养。谢谢清子,清子真好!
六问:零职场经验的李兰迪怎么能让客人信任呢?
小骆驼:
信任感这个东西让人捉摸不透……神奇的是,没经验的李兰迪就是能在短时间将客人“圈粉”。也没什么,就是靠她的认真负责,靠她的实际行动。
举个例子,为了给客人准备欢迎水果,她二话不说就自己跑去爬树摘果子。做其他各种体力活也毫无怨言,让人不得不感叹年轻人精力就是好。
还有很重要的一点,她的笑容真的太甜太阳光了……看到这样真诚的笑容,还会有谁不信任她呢?
对了,她还有一个隐藏身份——国家非著名十级屁屁踢专业选手!困扰无数职场人士的PPT,她做起来毫不费力,所以老板也特别欣赏她。
所以说只要能力到位,加上态度真诚,缺经验真的就不是问题。
七问:陈翔作为大管家怎样润滑好老板和员工之间关系?
小骆驼:
陈翔也是客栈的老朋友了。这一次老板刘涛给了他一个全新的职位——客栈大管家。名头听起来很气派,责任也相当重大。他就像一块砖头一样,哪里需要就往哪里搬。尤其是在老板和员工的沟通上,陈翔真的起到了非常重要的作用。
当然,这些问题有些尖锐,明星员工们一开始还难以接受,但在20天更加苛刻的管家培训和竞争压力对比下,这七个问题简直就是小儿科。到底小骆驼的观察是不是准确,有没有透过现象看到本质,新员工们能不能扛住职场竞争走到刘涛身边?10月25日起,每周五晚22:00锁定湖南卫视《亲爱的客栈》第三季,一场让我们每个人都有共鸣的真实职场故事即将上演!