[摘要]故宫、国博无疑是我国博物馆行业的翘楚，晒起家底，两位“掌门人”都颇为自豪。
5月15日，中国国家博物馆馆长吕章申接受新华社记者专访。新华网图片 赵丁喆 摄
今年5月18日是第39个国际博物馆日，主题为“博物馆致力于社会的可持续发展”。新华社记者采访了两位世界级大博物馆的“掌门人”－－故宫博物院院长单霁翔、中国国家博物馆馆长吕章申，听他们晒家底，畅谈博物馆该如何“创建可持续发展、服务社会”。
资源“独一无二”，比肩“世界一流”
故宫、国博无疑是我国博物馆行业的翘楚，晒起家底，两位“掌门人”都颇为自豪。
单霁翔说，作为世界五大博物馆之一，故宫博物院拥有三大“独一无二的世界级文化资源”－－17万平方米的古代宫殿建筑群，堪称世界之最；180余万件馆藏文物，是世界上最丰富的中国古代艺术宝库；每年1500万以上的观众，是世界上唯一观众数量超过1000万的博物馆。
“故宫博物院拥有包括宫廷原状陈列、固定专题展馆和临时专题展览在内的完整展览体系。每年有各种展览约45个，展出文物藏品近万件。”单霁翔说。
吕章申认为，中国国家博物馆作为国家的文化客厅，承担着重要的文化历史使命。“有了不断崛起的中国，才有了如此大的国家博物馆。”
数起家珍，他信手拈来－－国博总建筑面积近20万平方米，是世界上建筑面积最大的现代化博物馆。藏品120余万件，展厅48个，常设陈列性展览占四分之三以上。年接待量达到763万人次。
“国博还是世界上最受欢迎的博物馆之一。去年6月，被英美有关机构评价为世界最受欢迎博物馆第三位，排在法国卢浮宫、美国自然历史博物馆之后。”吕章申说。
做好“文化生意”，“把博物馆带回家”
以往国有博物馆给人的印象往往是“循规蹈矩”“老气横秋”，而现在随着一些文化创意产品的火爆，人们欣喜地发现，故宫、国博也可以“萌萌哒”。
今年3月《博物馆条例》实施，鼓励博物馆与文化创意、旅游等产业相结合。“做好经营是博物馆解决生存之道的重要途径，国际上许多博物馆的资金来源也不完全依赖政府，我国博物馆可以通过研发文化产品来促进发展。”单霁翔说。
近来，“朝珠耳机”“皇帝折扇”“花翎伞”等来自故宫博物院的文创产品备受社会公众追捧。600年的紫禁城，90年的故宫博物院，把深厚的历史底蕴与文化积淀，通过文创产品为观众架起一座沟通桥梁。
单霁翔透露，去年故宫累计开发6700多种文创产品。“把故宫文化带回家是故宫研发文化产品的出发点，而真正让大众通过产品学习文化、引发思考、获取精神升华才是故宫博物院文化创意产品的研发理念和落脚点。”
除实体产品外，故宫大力推动“实体数字展示”工作，让观众可以在多地多时、更加便捷地了解馆藏和展览文物。还自主研发并上线了App应用《胤禛美人图》《紫禁城祥瑞》《皇帝的一天》《韩熙载夜宴图》和《每日故宫》等，深受观众欢迎。这些App均可免费下载，让故宫珍贵藏品和文化真正“活起来”。
吕章申认为，文创产品是博物馆展览功能和教育功能的延伸，能够将文化遗存与当代人的生活、审美、需求对接起来，可以让观众们“把国宝文明带回家”，而且“在使用中了解国宝”。
他介绍，在文创产品设计过程中，国博立足馆藏文物，深入挖掘藏品的文化内涵、器型造型、纹饰图案、文字说明等元素，在设计上兼具观赏性与实用性。目前国博已开发馆藏文物140余件套，自主研发文创产品1600余款，涵盖贵金属、玉石、瓷器、书画等数十个门类。
殿堂“高大上”，也要“接地气”
“昔日千古帝王家，如今百姓博物馆。”单霁翔表示，作为公共文化设施，故宫博物院尽最大努力提供优质服务。面对不断增长的观众数量，通过调整展览布局、扩大开放空间、完善服务设施、疏导过量人流等措施，增强接待服务观众能力，减少拥堵踩踏风险。
据了解，故宫目前已有40种语言的讲解服务，并针对不同年龄和文化背景的观众提供专家版、故事版、少年版、对话版等个性化讲解服务。还经常性地组织家庭困难的学生免费参观故宫，并不断充实网站的青少年服务板块。
“高大上”的故宫也经常走出高墙“接地气”。“故宫文化不断走出紫禁城，来到社区、学校，来到更多普通观众的身边。”单霁翔说，故宫博物院的教育活动丰富多彩，除“故宫讲坛”“故宫知识课堂”“永远的故宫”等系列讲座，“故宫文化”志愿宣讲团经常到各社区进行宣讲。
谈起国博的公共文化服务，吕章申认为“人气十足”。他表示，国博不断健全“以人为本”的公共文化服务体系，尽可能创造条件为观众提供服务。他列出这样一组数字：国博每年为观众提供中英文讲解服务近万批次；接待学生3万余人，推出教育活动500余场，与20多所中小学校建立素质教育合作机制，自主开发的公共教育课程成为最受学生欢迎的素质教育课程之一；国博网站拥有8种外语版本，平均每月访问量超过百万。
单霁翔表示，“故宫接待的来宾中，‘游客’多，‘观众’少。很多人认为自己走进的只是一个旅游景点，而没有感觉是走进了一座博物馆。希望通过教育引导，让更多的人真正成为一名博物馆观众。”
