回到数字世界，驱动战术又是如何体现的呢？当我们遨游于网络世界，我们就要不断地面临选择，比如该买什么、该相信什么，而作出选择的过程中，设计师和工程师就微妙地影响着我们的决定。
毕竟参与信息选择游戏的远不止Facebook。推荐系统越来越聪明，把人工智能、可穿戴技术和物联网的发展方向紧密联系在一起。无论是谷歌，还是苹果公司或亚马逊，他们提供的无缝个性化信息推送只是信息选择游戏的代名词。但最要紧的问题不在于人类与机器的矛盾，而在于知情选择与驱动服从。
手头上的相关信息越多，我们就越能做出好的决定：这是一种积极的推动力，是信息技术的基本原则之一。
科技哲学家卢西亚诺·弗洛里德（Luciano Floridi）是《第四次革命》（The Fourth Revolution）的作者，他用“道德支持设定”一词很好地诠释了这一过程，也就是说，清晰的信息会强迫你有意识地作出重要的决定并为其负责，而所作的决定恰恰是这些信息的体现。弗洛里德认为，信息系统应该抵制过度的驱动诱因，不让人们的决定受到人为驱动影响，而是扩大人们的道德责任范围，用道德支撑决定。因此，不要把捐赠器官变成自动默认的行为，让人们自己勇敢地面对这个问题，自行决定。不要无声地把相关设定好了的愿景强加给人们，让用户自己进行修改、质询和提升。
技术设计能对我们产生潜移默化的影响（图源：iStock图库）
便利性与体贴度、用户想要的东西与可能最适合用户的东西、透明度与商业意识，这些因素之间都存在着根本性的冲突。系统对你的了解与你对系统的了解，这两方面的信息反差越大，你所做的选择就越可能成为对未知事物的被动反应。因此，客观的存在与你能知道的事物就会失衡，逐渐发展成为个人的无知。
对此，没有简单的解决办法，事情背后也并非巨大的阴谋。其实，想要在日渐累积的大数据世界找到正确的方向，软件与人工管理的巧妙结合是唯一方法。但需要铭记的是，作为用户的我们与软件设计师有着不同目标；以及，无论仲裁者是程序法则还是人工编辑，只要该软件受掌控，我们就必须承认“人类偏好影响人类选择”这一事实。
译者：姚嘉敏 编辑：钦君
原文选自：BBC
