“太震撼了！”4月20日晚，当史上最霸气“快递小哥”天舟一号发射点火腾空而起时，在发射现场有一批特殊的观众激动地喊道，他们是来参加“青年之声”微心愿圆梦行动的各民族青少年。多年后，来自云南贫困山区的佤族姑娘田忠英一定还会记得这次奇妙之旅，以及自己跟“微心愿”资助人韩叔叔对话后写下的心声：“我一定会好好学习，长大以后成为像叔叔那样对祖国有贡献的人。”
一次活动播撒一片希望，700多个日夜坚守成就一项伟大事业。两年前的4月28日，“青年之声”互动社交平台正式上线，肩负着共青团+互联网的重要使命从此扬帆起航。回望成长路，一路奋进、一路前行，“青年之声”用实际行动给小伙伴们送去了希望。“青年的需求，我们的追求”已深植于每一名团干部的血脉之中，这是“青年之声”的理念责任，更是共青团的使命践行。
党有号召团有行动 共青团+互联网“键对键”
“青年在哪里，团组织就建在哪里；青年有什么需求，团组织就要开展有针对性的工作。”这是习近平总书记对共青团工作的殷切期盼。
“打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局。”这是《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》对新时期群团工作的明确要求。
青年在哪里？青年想什么？青年有什么困难？团组织能帮他们做些什么……这些紧迫问题必须回答。“眼下团组织和团干部的最大问题是离青年太远，不深入青年，不了解青年，不会和青年聊天，不能解决青年的困惑。”共青团中央书记处第一书记秦宜智直面问题，一针见血。
“无人不网、无处不网、无时不网”是当代青年最鲜明的特征，当科层制的组织形态不断拉大青年与团组织的距离，当新一代青年不断突破“单位制”在互联网实现“自我组织化”，一个打破层级、地域、组织限制，直接联系、直接服务、直接引领青年的“青年之声”平台应运而生。运用互联网技术和思维，构建团青关系新格局，实现共青团和青年交流“键对键”，两年时间里，“青年之声”前行的步伐一刻未曾停歇。
做好共青团工作，必须找得到青年身影。在线上，“青年之声”5800多个终端依次建成，平台累计访问人次超过百亿，提问2000多万条，回复千万余条。普通青年一键直通团中央，对话无障碍、沟通无距离。
做好共青团工作，必须抓得住青年需求。在线下，团中央本级20个服务体系相谐相生，全国1.3万个服务联盟遥相呼应，200多万名专家群贤毕至，22万余场主题活动异彩纷呈，覆盖青年7000多万人次。
作为改革的排头兵、试验田，两年来，“青年之声”融植于根，实现了与共青团工作的全面对接，大大提高了工作运转效率；融通于行，“青年之声”与“青年之家”资源共享，联动呼应，形成了共青团O2O新模式；融汇于力，服务联盟将“分筹”的共青团资源动员方式变为互联网环境下的协同“众筹”；融情于众，“青年之声”架起了互动桥梁，团干部和专家在这里对话青年、读懂青年。
突破壁垒打破层级 面向青年互动“心连心”
2017年1月20日，安徽省宿州市泗县团县委副书记王谭俐像往常一样打开“青年之声”页面。突然，一个惊喜迎面而来，她之前在“青年之声”平台上提出的关于从严治团的问题，得到了秦宜智同志的回复：“小谭同学，加强基层是共青团改革的重点内容。让我们一起撸起袖子加油干，从我严起，共同为从严治团贡献自己的一份力量。新春将至，希望你和身边的小伙伴们闻鸡起舞、再创佳绩！”内容铿锵，言语温暖。“书记的回答既是工作的方向，又是前行的动力，更是共青团组织直抵人心的力量与温度。”王谭俐这样说。
突破壁垒、直面青年，打破层级、解惑基层，改变方式、转变作风。这是互联网的特性所在，更是共青团改革的决心使然。“不做青年‘官’，要做青年友”。从团中央书记处同志到各级团组织负责人，从机关到基层，团干部和专家们与青年们“键对键”交流、心贴心互动。
“西部计划政策保障有力，管理机制科学，工作体制完善，考核监督严格，项目实施成效显著，专业化、组织化程度提高，有效避免了‘志愿失灵’现象的出现。”团中央志工部这样为青年志愿者解惑。
“进入青春期中期阶段，社会化任务已经由学业为唯一中心转变为多中心，其中，正确处理恋爱关系也是中心任务之一。”团中央“青年之声”成长服务联盟导师邓希泉这样为一名年轻教师“定心”。
在贵州，各路专家开辟“专帖”直接对话青年，读书会交流日等异彩纷呈。在陕西，团省委负责同志通过平台发出新春祝福：与青年一同加油2017！在湖南，青年人气偶像张艺兴做客“青年之声”，掀起青年互动小高峰。
“长征精神对今天的青少年，有哪些学习意义？”福建“青年之声”的一句问询，激起青年们5000多次倾诉。“两会有啥事 我们帮你问”构建青年发声新渠道，收集网友留言建议万余条，获央视新闻关注报道。“京津冀晋蒙青少年增绿减霾共同行动”服务中心工作，线上互动助力环保概念传播。
“‘青年之声’积极适应青年的交往方式，通过网络社交平台的建立，在聚拢青年的同时进行思想引导和新闻宣传，激发了青年参与线上交流的热情。”复旦大学政党建设与国家发展研究中心主任郑长忠如此评价“青年之声”的润物无声。
超百亿次的浏览、数千万次的互动，带来的是深抵内心的浸润。以网络形式重塑组织引导力，“青年之声”实现了历史性突破，构建起了实时互动、双向交流的新型团青关系，真正发挥了在互联网上引领青年跟党走的重要作用。
聚集资源全团共享 服务青年需求“实打实”
“我的脚脖子疼得厉害，已经有很长一段时间了。听说有北京的专家到村里义诊，我过来看看。”今年4月18日，在河北贫困县隆化县的一个小山村，村民李富文一大早赶到义诊点。在这里，参加团中央“青年之声”健康扶贫行的专家们正在为村民义诊。
广泛动员社会资源，实现全团专家无层级共享。当来自北大口腔医院、航天中心医院等北京多家三甲医院的专家们驱车4个多小时风尘仆仆到来时，承德市、隆化县各医院的医生和当地群众们正在热情地等候。河北的一名团干部说：“团中央‘青年之声’助力脱贫攻坚，专家们带来的除了专业和希望，更有团内团外、机关基层的全面融合。”
“要增强团组织的吸引力，固然要通过适当的组织方式，但关键还是在于能否满足青年的多方面需要，其中既包括在学习成长、就业创业过程中的现实需要，也包括通过社交寻求共同兴趣爱好和情感认同的需要。”郑长忠表示。
青年的诉求需要回应，更需要实打实的服务。团中央“青年之声”20个服务体系全方位示范，从成长成才到创业就业，从身心健康到读书婚恋，从网络安全到科技体育……近200场活动，300万人次覆盖，“青年之声”广泛整合社会资源，与青年同呼吸共命运，让青年想得起找得到靠得住。
6岁丧母，15岁丧父，因贫困两次辍学外出打工，花样年纪，如何生存下去已经成了聂来必须面对的问题……直到他遇到了“授渔计划·青年之声”。2015年启动的“授渔计划·青年之声”一帮一助学行动，为聂来提供了上职校的机会，并改变了像他这样的千余名青少年的生活轨迹。
随着春季人社部门100多个大中城市联合招聘陆续举行，“青年之声”将再为高校应届毕业生公布130多万个工作岗位……
“近八成青年因生活圈子窄而脱单难”“超七成青年希望事业家庭两手抓”——今年2月，依托“青年之声”开展的《大中型企业青年婚恋观调查报告》公布，为服务青年婚恋提供了精准依据。“青年之声”每月举办单身青年联谊会，16期活动为近2000名青年带来“脱单”希望，47家婚恋服务点入驻平台，为各地青年交友搭起一座座便捷的鹊桥。
每一个青年需求的“痛点”都是“青年之声”的关注重点。
青年兴则民族兴，青年强则国家强。《中长期青年发展规划（2016-2025年）》为青年发展送上十全大礼包，各级“青年之声”先行先试，服务联盟对接青年发展全覆盖。两年来，“青年之声”服务青年踏石留印、抓铁有痕。
在黑龙江，青年王堂鑫的一次尝试性提问，为自己赢得了学习机会和创业资助，辐射就业岗位近10个。在江苏，“窗口化”服务赢得青年青睐，“青年之声”联动“青年之家”，真正走进青少年群体的“朋友圈”。在山东，“青年之声”民生大集汇聚六大服务联盟和社会志愿服务队，为广大青少年献上服务盛宴。在浙江，“亲青筹”“亲青创”“亲青恋”“亲青帮”四大品牌覆盖服务青年成长全“流域”。
这是一种信号，更是一个缩影。
线上线下、多点开花，重心下移、走进基层，创新手段、开拓载体……
这是一种趋势，更是一个愿景。
“青年之声”V5.0正蓄势待发。集“调查、发布、互动、推广、报名、培训、评选、考核”八大功能为一体的生态圈为“青年之声”建设实现“四个融合”提供服务闭环，全新改版移动端为互动助力加码……
“青年之声”在砥砺前行，共青团改革在深化突破，这是共青团+互联网的时代担当！这是共青团全面提升网上群众工作水平，密切团青关系，有效吸引青年，广泛团结青年，把最大多数青年紧紧凝聚在党的周围的必然要求。
回首730多个日夜，我们风雨兼程、勠力同心；展望未来，我们信心满怀、意志昂扬。在网上共青团的璀璨天空中，“青年之声”正在闪烁出耀眼的光芒！
