我们都遵循着一成不变的惯例在生活。可一旦打破惯例，事情或将从此不同。
90年代早期，一组美国研究学者曾在加利福利亚州圣克鲁兹市的大街上假扮乞丐。正如所料，当学者们询问路人“你能给我一点零钱吗？”时，大多数人都选择忽视他们。当他们问“你能给我25美分吗？”时，路人们则会更愿意给钱。而惊人的是，当他们问“你能给我37美分吗？”或“你能给我17美分吗？”时，竟有75%的路人愿意给钱。自此，著名的“引起注意法”（pique technique）诞生了。
可怕的是，我们已经习惯在面对熟悉的情境时做出程序化的反应。比如，有人问我们过得怎么样，我们会说“很好”；给陌生人发邮件时都会发“致以最好的祝福”；有人乞讨要钱时会咕哝“不好意思”。可是当你打破沉闷无趣，提出一些有趣的点子引起别人思考时，一切就都不一样了。
最近，亚历克斯·弗拉德拉在英国心理学会博客“研究文摘”（Research Digest）上发表了一篇文章，提到了一种新的整合分析（ meta-analysis ），印证了“引起注意法”的效果。文章中写道：“似乎正是这些不同寻常的细节让人们摆脱麻木状态，将这一刻看作是交流的开始，而不是当做环境杂音不予理睬。”脱离自我保护的惯常脚本后，大多数人会变得相当富有共情心，而且慷慨大方。
想要打破惯例，还有一种与之相关且更为有效的方式。心理学家称之为“非互补性法”（non-complementarity），即故意不遵守当时情境下应该唤起的情绪或行为模式。美国国家公共电视台（NPR）《看不见的力量》栏目（Invisibilia ）曾报道过一个令人震惊的真实案例。一个持枪劫匪闯入了一场在华盛顿举行的晚宴，僵持之际，一位思维敏捷的宾客给了这名闯入者一杯红酒和一些奶酪。劫匪接过来，放下了枪，然后安静下来。他低声说：“我想我走错地方了。”他坚持和所有在场的人来了个“集体拥抱”，然后就离开了（带着他的酒杯）。
你不用非得认可这个故事告诉我们爱总会战胜恨。它只是证明了，即便在最可怕的境遇下，人们也会遵循——至少在某种程度上遵循——一种公认且心照不宣的安排。可是，一旦有一个人拒绝遵循这一安排，事情朝冲突方向发展的趋势可能就会突然消失无踪。
我不确定自己在面对枪口时会不会这么冒险，但在没那么危险的情况下，这显然值得一试。比如面对一个不停求安慰的朋友，选择礼貌地拒绝；或者在面对伴侣傲慢的批评时，告诉自己这其中也许是有些道理的。如果我们选择这样做，事情会变成怎么样呢？
所有这些研究都隐含着一条令人沮丧的信息——在平时的大多数时间里，我们实际上都在梦游。不过，这其中也隐含着一条令人振奋的信息——要把我们从梦游中唤醒，其实也简单地近乎可笑。
原文选自：卫报
译者：刘子豪
编辑：钦君
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