当今，让文创产品深耕文化，承载文化遗存的展览功能、教育功能，以推动文化和旅游的融合发展，满足人民生活需求，已经是促进文化旅游发展的迫切任务和重要议题。继故宫与互联网合作成功之后，世界文化遗产的又一历史人文瑰宝——颐和园于2018年9月16日在颐和园德和园与阿里巴巴天猫举办了隆重的合作签约仪式。至此，通过中创文旅的“穿针引线”，颐和园与互联网头部电商平台完成了联姻。
颐和园副园长周子牛表示：颐和园的IP影响力、天猫的丰富资源，加之中创文旅超强的运营能力，在这“三驾马车”的拉动下，颐和园天猫旗舰店的销售数据可谓喜人，店铺平均月度增长率高达500%，活动当天销售件数更是突破了2500件。相信未来借由阿里巴巴天猫平台的影响力，颐和园文创将取得在社会影响力和文创产品销售上的跨越式发展。让人类的精髓和文化持续释放出独特的魅力，让这座古老的园林在与科技碰撞中焕发出新的活力，让颐和园文物真正活起来。
天猫美家事业部总经理俞巍表示：“传统文化正在重新进入年轻人的生活圈，颐和园天猫试营业首月就刷新了博物馆文创客单价纪录。”未来天猫还将和颐和园共同成立文创新品研究中心，推动文创产品更快速的去走进年轻人愿意成为传统文化和消费者的纽带，让传统文化和老百姓走得更近。
阿里影业副总裁、阿里鱼总裁吴倩表示：天猫跟颐和园的合作占尽天时地利人和，阿里巴巴作为一家有担当的民族企业，愿意通过整体的生态力量去赋能以颐和园为代表的中国文化产业的大踏步发展。
作为颐和园品牌的运营者，中创文旅代表在签约仪式上介绍了促成此次颐和园与天猫进行战略合作的初衷与意义，中创文旅总经理王帅表示：随着二者合作渠道的打开，能够将天猫平台的传播力与颐和园的IP价值强强联合，实现双赢。此举也切实响应了国家和北京市各级政府关于发扬传统文化、推进文化产业发展的政策号召，激活文化文物单位的活力和商业价值，让本来高居一隅的文物惠及普通百姓生活，提升中国文化的国际影响力与中国人的文化自信。
据介绍，天猫、颐和园此次深度联手，不但反映出颐和园文创品牌的实力与竞争力，也初步体现了颐和园与天猫的全渠道布局运营生态链。双方初步达成意向，将探索在颐和园园区内的店铺优先采用天猫的新零售营销技术，以实现线上的互联网力量与线下的实体店结合，使颐和园天猫旗舰店和实体店面在商业维度上的优化升级。双方还在签约仪式上公布了颐和园文创产品的出海计划及举措，继天猫携中国品牌以“国家日”的名义在纽约国际时装周上大展风采，颐和园文创作品成功亮相了中国日快闪店和街拍走秀两个单元后，还将共同努力将颐和园所代表的中国文化及文创产业推至更广大的舞台。
此外，在签约仪式上，天猫商城还宣布将与颐和园合作成立文创研究中心，深化对我国传统文化、文物的学术研究与价值挖掘。天猫在其中提供大数据支持，进行消费者画像，用现代科技手段进一步实现“让文物活起来”的愿景。
