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解析明星公关:伊琍爸爸微博发声 马伊琍再无退路

解析明星公关:伊琍爸爸微博发声 马伊琍再无退路

  范冰冰与王学圻

如果前两种方法都压不下去时,就要勇于承认或者公开道歉。诀窍是一定要快,赶在媒体没有做出评价前。比如当时峰幂恋闹得轰轰烈烈,杨幂忽然宣布跟刘恺威在一起了,这时冯绍峰做节目时再流露出对杨幂的爱意就很不合时宜,于是他第一时间送上祝福。

曾任职干明星宣传团队的陈林分析说:重大丑闻出来绝对不能躲,比如文章,就该在第一时间站出来开发布会,当着媒体的面道歉,但不是取得粉丝和记者的原凉,而应该是对家人妻女,这是真正亏欠的。陈林认为做的最好的两饮危机公关是罗永浩和成龙。前者在自己的老罗英语刚被爆出挂了其它公司牌子时,就请媒体一起海淀税务局举报自己,并交了罚款。成龙当时劈腿也迅速开了记者发布会,直接承认错误,尽管他那哑着脖子的那句“犯了天下男人都会犯的错”招来了女性的反感,但他本来就不是靠着女粉丝成名的。谢霆锋在张柏芝遭遇艳照门时也是各种力挺妻子,打造了有担当的真男人形象。当然张柏芝也很聪明,在艳照门后隐退蛰伏,一副洗手作羹汤的贤妻良母形象,谢霆锋拿下金像奖时她在台下大哭,打造了患难夫妻的形象。从严重程度上,艳照门远甚于文章出轨:从团队成员上,张柏芝不如阿娇有英皇公司,但张柏芝是这饮事件中l唯一没有受损的人,这和她过去的坏女孩形象有直接关系,浪子回头金不换,莲花变黑不可饶,董洁难以翻身也是这个缘故。卓伟拿董洁举例:“前年陈浩民马德钟狼吻女演员,他们立刻公开道歉了。香港明星这点做得好,危机公关人家能够及时勇敢面对,新闻发布会上跟家人、公众、媒体都道歉。董洁婚外恋被拍到之后,本人对这件事没有任何回应。把自己画地为牢,不能积极勇敢地面对媒体和公众。表达自己一个基本的态度,才走到今天这一步。”

在没有特别扎实证据的情况下,选择否认也是个好办法。卓伟当时拍到顾长卫车震事件,轰动一时,但女方不是艺人,所以见报时没有登出她的真实面貌,后来顾长卫和蒋雯丽就都没有出来回应,此事不了了之。吴秀波和汤唯的事情也是,没有被拍到过,慢慢地就被淡忘了。

卓伟告诉本刊记者,财力雄厚的明星宁愿花钱解诀,有次卓伟拍到韩庚的绯闻,他的团队表示愿意给摄影师费用,卓伟说:我们挣的是稿费,我要是不发我以后说话大家也不会听了,我还怎么领导这个团队?也有明星试图通过放其他人的料把水搅混,卓伟的对策是派两拨人各自为营。不过确实有位新晋“小花旦”的挤乳照还没来得及发酵,就被其他人的事掩盖了,以至于一点也没有影响到时尚品牌对她的喜爱。

操弄与被操弄的

认错态度诚恳,可以在很大程度上挽回局面。张默殴打前女友童谣,童谣找媒体拍了鱼青脸肿的照片并接受采访,张国立就带着张默道歉,比起李双江的逃避,张国立用直接面对换回来儿子张默的星途,除了退学,可以说他没有因为这件事受到任何影响。翻转做得最漂亮的还属高晓松,他原本形象不佳,酒驾后恳切认罪,坐牢时看书,翻译《追忆似水年华》,出狱后身价反而上涨,但他的文化素养高于一般明星,成功个案很难复制。

有一类负面新闻在记者发现之前,明星自己就引爆了。姚晨之前苦心经营了爽朗大方,一起奋斗的小夫妻形象,她的离婚和马文的离婚一样,一旦出街,公众难以承受。姚晨团队就把时间选在了过年前,先露出一点风声,说有人在民政局看到他们办手续,接着大家有了心理准备后正式发布声明。选在这段时间也是因为年前大家忙,注意力没那么集中,引起的反响会少很多。声明也是走了亲情温暖路线,说两人永远是亲人,分手的原因也很模糊。

之后凌潇肃出轨的事情被慢慢放料,虽然没人拍到凌潇肃和唐一菲在一起的图片,但是有“知情人士”透露,逐渐给凌潇肃扣上了渣男的帽子。当时姚晨很受欢迎,群众基础很好,所以凌潇肃有在微博上抱怨过自己不是渣男,但后来秒删了,反而招来一片骂声,他只好出来解释自己被盗号了。唐一菲的危机公关也很糟糕,姚晨已经渐渐在微博上写一些伤感的话时,她还在高高兴兴发吃的玩的,等到离婚后大家去“挖坟”,对比两人微博就大骂她是狐狸精。她很着急,觉得是灭顶之灾,想出来回应,凌潇肃又嘱咐她什么都不要讲。所以两人错过了最佳的回应时机,变成被动挨打,完全坐实了渣男和小三的形象。后来凌潇肃只有注销了微博,唐一菲也删光了所有微博,两个人默默结婚,从此慢慢淡出公众视线。唐一菲所在公司的老板李小婉在回应危机公关这个话题时,沉默了五秒钟,告诉我们:“很多事情都是操作出来的,我对这方面不感兴趣。”

有一类丑闻并不是记者拍到的。陈林举了两种情况:一种是子虚乌有,比如同类对手互泼黑水,常用的招数有扒前史,发不雅照(抽烟照,丑照、床照)等,对应的处理方式也分为软回应和硬回应。比如张馨予上诉人家说她是坐台的,范冰冰起诉说自己整容的,都胜诉了,这是硬回应。软的比如冯绍峰被说是同性恋,经常有记者问,除了否认之外,他还会在微博上“不经意”发些和女友亲密互动的照片,这是软回应。

其实如果不算重量级,又没有照片作凭据的新闻,不是不可以撒稿。佟大为在《金陵十三钗》宣传期有另一部电影也在宣传,他只配合大片的宣传,还在另一电影发布会当天谎称自己不在北京,其实是去参加《金陵十三钗》的内部看片会了。在《南都娱乐周刊》的一篇关于不配合宣传的演员整合稿里,他榜上有名,佟大为请主编吃了顿饭,这位主编就把他的名字从稿件里删掉了。

也有那种爱把脏水泼向自家艺人来炒作的经纪人。伊能静、黄维德牵手门就是由他们当时的经纪人透露给媒体,当时他们的工作室正要打包卖给华谊,他想利用此事把艺人热度炒上去。结局是黄、伊均与他解约。同样是这位经纪人,过去也带过田亮,当时叶一茜签了超女评委黑楠的公司,她当时还是黑楠的女友,两个公司想合作一个假绯闻事件,于是找摄影师偷拍。有趣的是后来恋情弄假成真,田和叶真的在一起还成了夫妻,分别离开了这两家公司。

对明星来说,公关是场持久战。卓伟立志要记录他名单里那些人的娱乐生涯,高圆圆每一任男友,马伊俐的每一段感情。眼前的胜利不是真正的胜利,有人说,没有作品却能保持地位的王菲总会留下一个开放式结尾,她结婚一一离婚一一再婚一一离婚……是悬念的故事,这点留白吸引着观众等待下一篇章。而文章,短促的高潮迭起,会不会耗尽他的好运势?可以预知的是,从“伊俐爸爸”这条微博开始,马伊俐已经没有退路,既然这样选择了,今后所有的苦果都要自己吞下。

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