数字营销的反复性给广告公司和公关公司带来大量的工作。但食品生产商雀巢的皮特·布莱克肖（Pete Blackshaw）表示，随着品牌在社交网络上的形象化，雇佣这些公司的各个品牌必须衡量“产出-投入平衡”。“你可能目标锁定太多。”
营销主管也得想办法赋予品牌“网络人格”。Twitter上的品牌一直都努力做到真实与机智。苹果公司2013年发布“土豪金”手机时，丹尼食品连锁公司（Denny’s）就配了一张煎饼的照片小小调侃了一下，写道“一直都是土豪金”。这似乎在消费者中反响很好。
不过，试图搭上社媒潮流的顺风车，公司一不小心就容易摔得四仰八叉。速冻披萨生产商迪吉奥诺（DiGiorno）注意到一些用户使用标签“#为何留在家”发Twitter信息，所以就跟风发布了一条幽默的Twitter，说他们是为了披萨留在家。但事实上，这个标签主要是关于家庭暴力与女性为何仍遭受虐待的。迪吉奥诺于是不得不再一次登录社交媒体，这一次是道歉。
尽管有这样的陷阱，营销者还是可能会在社交平台上投入更大比例的预算。但数字媒体产业仍旧年轻，且不够稳定，很难预测何种社交网络将成为美国四大电视-广播网络的新媒体对手。曾经，Twitter似乎是广告商的选择，但最近却受到了管理移交和用户增长缓慢的困扰。如今，Facebook是营销人的挚爱，最近还宣布用户数量是Twitter的5倍，收益是其9倍。Facebook收购了几个发展正盛、日后可能成为竞争对手的社交网站公司，如照片分享应用Instagram，以及通讯应用WhatsApp。Facebook谨小慎微地将广告阵地转移到了Instagram，正在观察用户的反应，但却还未在WhatsApp上这样做。
面对数字媒介竞争者，一些传统的媒介还未受到广告收益损失的压力。截至目前，电视广告业仍在不断发展。但随着时间发展，电视受众会不断减少，电视节目也会转移到没有广告的服务商，如Netflix。那时候，竞争才算是真正开始。电视广告商有兴趣转向社交网络，但对于视频广告，社交网络仍未能探讨出最适宜的形式。2012年，Twitter收购了允许用户发布6秒钟视频的Vine软件。几个月前，Twitter旗下的另一在线视频软件Periscope风靡传播。广告商已经在两项服务上都作出了尝试，但目前来看，两个都没被确定为营销媒介。
不过，营销商尝试这些服务还是很有意义的，因为在数字广告上存在所谓的先行者优势。通用电气（General Electric）营销主管琳达·博夫（Linda Boff）解释称，提早使用新型平台的品牌会获得巨大的收益，因为用户还未对营销信息感到饱和。
备受营销类关注的最新社交平台是一些通讯类手机应用，例如Snapchat、微信和Kik，年轻用户使用这些软件向朋友直接发送信息、照片与视频。品牌也开始与Pinterest合作，在那里，用户可以“张贴”吸引他们的东西的图片。尽管这个平台只有7000万用户，可能永远都达不到Twitter（3亿）的规模，更不要说Facebook（15亿），但我们可以合理地认为，用户会购买他们“张贴”的东西。
即使市场人士能够掌控社交媒体，避免让其留下繁琐、讨厌和冒犯的感觉，但究竟有多少广告会转移到这些平台，必然会存在限制。电视广告在将简单信息传递给大众上势力仍然非常大。印刷广告让品牌更可信。（《经济学人》作为纸质杂志，是否可以这么说？）就像基金经理一样，广告商一直都希望拥有均衡的广告投资组合。
