机场里的心理实验展示了识别谎言的新诀窍(图源:Thinkstock)
奥默罗德大方地承认,他的方法听起来很普通。他说:“我一个朋友说,你等于是在试图把谈话的艺术申请成自己的专利。”但事实胜于雄辩。他的团队安排了许多假冒的乘客。这些“乘客”有真的车票和旅行文件,提前一周开始准备他们的故事,并在欧洲各机场和其他真正的旅客混在一起排队。而受过奥默罗德和丹多盘问技巧训练的安保人员,识别出这些说谎者的准确率比靠“可疑迹象”进行识别的人高出20%——他们能识别出70%的说谎者。
利文虽然没有参与这项研究,但对此大为赞赏,“这真是令人惊叹”。他认为,奥默罗德团队在真实的机场进行了实验,这点尤为重要,“这是迄今为止环境最真实的实验”。
劝服术
利文自己的实验也颇有成效。同奥默罗德一样,他也相信,巧妙地利用谈话来暴露谎言中的漏洞,远比从肢体语言中分辨撒谎迹象有效得多。最近,他设计了一个小游戏:他让本科生两人一组,每答对一个问题,就有五美元的现金奖励。但学生们不知道的是,他们的搭档都是演员。当指导游戏的人暂时离开房间时,演员就会建议学生瞥一眼答案,作个弊。许多学生都这么做了。
之后,就是否作弊的问题,学生们都受到了真正的联邦调查员的盘问。调查员们没有关注学生们的肢体语言或其他表现,而是通过技巧性地提问来判断话语的真假,准确率高达90%——其中一位专家的准确率甚至达到了100%,这比分析肢体语言要高得多。并且,之后的一项后续实验发现,即使是新手,只要用了正确的开放式提问方法(如“他们的搭档会怎样叙述这个故事”),也能达到80%的准确率。
警察比普通人更善于识别谎言吗?(图源:Thinkstock)
确实,调查者常常能成功劝说作弊者公开承认他们的过失。利文说,“专家们在这点上很在行”。他们的诀窍其实很简单,善用劝服术的人也都知道:谈话开始前,专家会先让学生回答他们有多诚实。如果让他们事先保证会说真话,那么正式谈话时他们也会更坦诚。“人们总是想显得诚实一些,这让他们愿意合作,”利文表示,“即使是不诚实的人,(在做出保证后)也会感到很难假装配合,所以多数情况下都能看得出谁在说谎。”
显然,一些专家级的侦探已经开始使用这些技巧。但由于人们把肢体语言传得神乎其神,所以还是有必要强调一下:与模棱两可的肢体语言鉴别术相比,劝服术要有效得多。尽管奥默罗德和利文的实验都大获成功,但他们都希望别人能复制并进一步拓展他们的发现,来确保他们的方法在不同的情况下都能适用。利文表示,“要防止出现太过笼统的理论”。
这些技巧不仅对执法大有助益,同时还能为你在日常生活中识别谎言助上一臂之力。“我就经常这样判断我孩子有没有撒谎。”奥默罗德称。但一定牢记,要保持开放的心态,不要过早盖棺定论,这点很关键:如果某人看起来紧张,或是很难想起关键的细节,不代表他们就撒了谎——整体过程中的前后不一才是应该注意的地方。
虽然识别谎言没有百试百灵的方法,但如果能用上一些技巧,巧妙设计,稍加劝服,那么真相就有可能水落石出。