失踪的那天，她妈妈在下午五点工作时打电话问她她是否吃饭。但是夏玛的爷爷晚上八点回到家时，她已经不见了。她的房间一片狼藉，游戏机和一些衣服也一起失踪了。
邻居称夏玛在五点后开门见了一个带着头巾刚乘出租车来的人。没过多久，夏玛提着两袋东西出来了，之后，他们坐着一辆白色的车走了。
夏玛的妈妈乃达（Neida）立即上网，但是夏玛的脸书和游戏账号已经被注销了。她最终发现一个神秘的文件夹，文件夹内有夏玛这几周收到的导致她失踪的威胁信截图。
乃达说：”这些威胁信非常直接：如果夏玛不跟那个人走，夏玛的生活将会有麻烦，他们会在社交网络上公布夏玛的隐私，夏玛和我们肯定会后悔的。”
“我们一直很担心她花太多时间在网络上，但是我们有跟她讲网络的危险并且告诉她不要在网络公布自己的私人信息。”
夏玛留了纸条给妈妈和爷爷奶奶。乃达哭着说：“她说她很好，我们不用担心她，她会好好照顾自己。她让我好好照顾她的妹妹，给她买份礼物，这样妹妹就会一直记得她。”
自此以后，全家心怀希望寻找关于夏玛的线索。他们追溯夏玛的未知来电人并且在全国寻找威胁夏玛的人。但是10个月过去了，事情没有任何进展。
不要对女性施以暴力
7月，州长在多年的回避后终于承认，性别暴力在一些地区都很严重。他在125个市的11个中发布了性别警钟，其中包括夏玛居住的埃卡特佩克（Ecatepec）。
这意味着联邦政府必须调查导致频发的性别暴力的原因，并且认识到其危险，采取长期的措施来保护妇女和女孩。
警察还在追查夏玛的案子，她的家人也持乐观态度。夏玛妈妈说：“卡伦的故事给了我们希望，我们相信女儿会回来的，但是这非常困难。因为你意识到这里究竟有多不安全，即使你在家也不安全。”
注：卡伦是化名。
