失败背后的心理学

来源:中国日报
2016-09-01 16:15:47

失败背后的心理学

上一次在工作中失败的时候,你用手抱着头?对于公司的长期影响来看,那或许是一个好事。(图源:阿拉米)

凡力弗的公司不得不从早期失败中汲取教训。“我们开始给其他公司提供项目管理服务。然而,当我们着手给顾客管理项目时,却逐渐发现,我们需要一个工具能让我们共同工作地更好。于是我们就创建了Wrike来做这件事,很快就发现,其他许多公司也遇到了这个问题。”结果就是:凡力弗创办了一个全新的公司。

与之类似,Treatwell公司的董事长罗波·尚帕利莫(Lopo Champalimaud)也曾经不得不重塑公司所有的生意。这个公司最初是“日常交易”网——Wahanda,后来转变成了一个在线美发预约平台。“我还没听说过有人在做生意时,从没遇到过挑战,然后还能相应做出一些改变。”尚帕利莫说,“如果事情太过顺利的话,那也就没意思了。”

当然,对一种创新的持续改善并不是什么新鲜事。从蒸汽火车的每个设计到家庭厨具,都经历了数不尽的迭代更新。“每次创新都有相应的风险,每次都会面临创新无效的风险。”NESTA公司的执行理事史蒂安·韦斯特莱克(Stitian Westlake)解释道,NESTA公司是一个独立的组织,致力于增加英国的商业创新。

变化的潮流

对于许多公司来说,2007年的金融危机意味着,这个创意过程戛然而止。它使一些公司对于冒险变得犹豫不决,他们变得更加害怕竞争、时间以及成本压力。

但大约十年后,科技公司和数字新兴公司都重新开始进行试验。科技进步(从大数据到云计算)促成全新战略,大大降低了实验成本。数字经济的增长意味着“知识更新更快了,这就迫使公司也要反应灵敏”,波尔曼说。

能应用到此方法的一个重要领域就是软件发展。例如,不像生产厨具或者冰箱,软件产业比较容易尝试研发新的东西,然后将更新发送给顾客,解决一些“弊端”。OpenStack公司为数据中心生产开源软件,在这里,“经常和屡次失败”理论从一开始就铸造了创新。该公司的定位就是要为新技术进行试验,他们认为,真正的突破并不存在于传统而长久的路标中,而是来源于冒险。

“想想你智能手机上的应用软件。”NESTA公司的韦斯特莱克说。由于实验成本降低了,“经常和屡次失败”在该行业就变得更加容易了。这就使那些守旧的软件产品没有了用武之地。“当一个产业正在被科技改变时,或许能获得更多的利益,冒更多的险。”他说道。

发布前就要淘汰

以汽车产业来说,“豪车已不流行,即使它们才刚刚装上船(运给门市部)。然后你观察一下汽车公司,比如伊隆·马斯克(Elon Musk)的特斯拉(Tesla)。快速更新随车携带的操作系统马上就要成为可能了。”韦斯特莱克说。随车携带的操作系统,像卫星导航,要及时快速地进行更新。现在,就像你的苹果手机,软件可以简单地进行远程更新。

零销商、音乐和制药部门也同样走上路创新的道路。“这会让人感觉不安,但这真的很不错,也很有必要进行。”波尔曼说,“创新能促使公司摆脱固有的观念,转变成一个不断试验和学习的模式。”

对于波尔曼来说,创新就像将镖扔向一个移动的标靶:你既能尝试着将镖扔向靶心,也可以多扔几次,增加扔中的可能性。

译者:陈晓姝 编辑:钦君

失败背后的心理学

 

上一页 1 2 下一页