停顿的力量
大多数人说填充词，是为了让他们的言语能跟上他们的思想。因此，我们可以尝试在说话的时候停一两秒，这样就可以让我们的语速跟思考的速度吻合起来。
在你思考要说什么时，最好什么也不要说，停顿两三秒会使我们的讲话更高效，因为我们本身也需要时间去思考。“问题的关键是，你要训练自己容忍长时间的停顿，告诉自己停顿并不会丢失人们的关注度和尊重。”斯坦曼说。对于听众来说，停顿两三秒刚刚好，因为听众处理信息的速度往往要比讲话人慢得多，她补充道。
除了学着停顿，交流时完全投入、避免分神也会让你更加轻松流畅地讲话，因为你会更加专注于选择合适的用语，贝茨说。也就是说，要避免分神，特别是智能手机和网络的诱惑，完全投入到你的讲话中。
克服紧张
管理好焦虑情绪也会有帮助。在会议或讲话前，你要学会正视自己的紧张情绪，防止因为突然的压力而讲一些填充词。可以专注于思考怎样讲话更有利于你的听众，而不是考虑会给人留下怎样的印象。
“注意，你会有一点紧张，不过不要去过多关注自己，而是要关注你的听众。”贝茨讲道。
要学着诊断自己的“高频填充词”，以便更好地在未来讲话中做出改变，柯恩说道。通常，人们会在一句话的开头或结尾，或在一段话向下一段话进行思维跳跃时使用填充词，他补充道。讲话时，在你容易出错的地方稍加留心，就轻松避免落入填充词的陷阱。
比如你正在进行发言，填充词往往会悄悄地在导入、结语以及发言中那些较为复杂的地方出现。不用去记住所有的讲话稿，而是要更加关注那些容易出现问题的地方。另外，对自己的讲话要自信，这样可以帮你减少填充词的使用，柯恩解释道。“我们练习的次数越多，对于文本的内容就越熟悉。”他说。
偶尔为之未尝不可
当然，有时用一些填充词也未尝不可。比如，类似“like”等填充词有利于我们跟同事建立联系，让我们的讲话看起来更加自然，而不那么官方。
不要完全抛弃填充词，斯特曼建议去掉我们讲话中90%的填充词，保留剩下的那一部分，尤其是跟同事日常交流中使用的那些。“与人交流时，我们往往希望对方能完全投入，填充词能给我们带来这种真实感。”她说。
学会停顿及更加自信的简洁表达，往往需要花费数年，莱斯利·斯托尔兹（Lesley Stolz）说道。斯托尔兹是 Johnson & Johnson国家实验室的董事长，她是贝茨的同事。斯托尔兹用了十八年的时间来提高她的整体讲话水平，她发现，填充词的使用很容易反复。
刚刚工作的时候，她努力练习在讲话过程中不再使用填充词，但她并未意识到在同事间交流或者做交易时，填充词的使用很普遍。最近，她开始更加注意填充词使用的非正式场合了。
译者:陈晓姝
编辑：钦君
原文选自：BBC
