不可能的任务?
事实证明,我们问错了问题。有雇主花了几百万进行了多年研究,最终得出了一个很多人早就知道的结论:室温的调控永远无法做到皆大欢喜。“难题之一是尝试计算出‘正确’的温度。这取决于你怎么计算。”英国伦敦大学能源研究所的研究员大卫·西普沃斯(David Shipworth)表示。
绝大多数雇主的既得利益在于获得生产力。在一项研究中,他们通过追踪观察保险机构员工的活动来研究室温对员工工作效率的影响。该研究虽然只记录了九位女性的活动,却有惊人的发现。在室温是25℃的时候,她们一直打字没有停顿,错误率只有10%。当气温下降5度后,她们的效率下降了一半,错误率也增加了一倍多。
但事情没有这么简单。研究人员要求两组学生待在室温不同的房间,一间较冷,有19℃,一间较热,有25℃。研究人员让他们从两个手机方案中选出最划算方案的时候,在冷房间的学生两次都选对了,这表明在温暖的环境下更难做出复杂的决定。
事实上,室温不仅仅能影响人的生产力,它也可以改变人的思维方式。温暖的环境更有利于发挥创造性思维,而凉快的工作环境则能让人们保持专注,特别是在做一些重复单调的工作时。当气温超过27℃,人们的数学运算能力就会下降。
更让人惊奇的是,室温可以直接影响人的合作能力。一项只有33人参与的小调查发现,在温暖的环境里人们往往对身边人更加热情。甚至只是手捧热咖啡时,员工也往往会感觉他人变得更加慷慨体贴。与之相反,端着冰咖啡往往会遭到冷遇。
觉得冷吗?你不是一个人在战斗。(图片来源:iStock)
研究表明,对于“典型”的办公室工作而言,比如打电话给客户,处理文本档案等,理想的室温是22℃。但先别急着把上一次的不良绩效归咎于没调节好的恒温器,你首先要想到:这些研究都是小范围的,参与人数不足百人。
是的,女士,你在工作的时候快冷死了是有原因的。
如果你已经确定了对思维敏捷度的要求标准,那么下一步就是决定该满足谁的温度需求。研究人员根据“总有人会抱怨”这条原理,通过计算在不同温度下有多少人会感到不适来测量热舒适度,即预期不满意百分率(the Predicted Percentage of Dissatisfied, PPD)。
为计算出PPD,大部分的开发商会使用20世纪60年代的一套标准公式,其中涵盖了衣着和同一栋建筑物内居民代谢率(即人体产热速度)等因素。而居民代谢率与人的年龄、体重以及性别因素有关。
代谢率通常决定了办公室恒温器的温度调节,但该代谢率是对一位70公斤的40岁男性而言的。因此,来自马斯特里赫特大学医学中心(Maastricht University Medical Center)的鲍里斯·金马(Boris Kingma)决定做进一步观察。他发现女性的代谢率明显低于男性的代谢率,她们办公室的温度需要调高3℃。
这种差异很大程度上是因为女性的肌肉量少,脂肪细胞多,所以活跃度低,产生的热量少。
对于许多办公室职员来说,这已经不足为奇了。“我们办公室里的女生都会放一件外套在椅子上,因为她们知道肯定用得上。甚至有人曾经用微波炉加热暖手宝。”本这样说。
如果你的老板不肯关掉空调,那就用其他方法来保暖。因为根据最新的心理实验,我们的体温感知远不及我们想象中的可靠。
在今年发表的一项小研究中,32位参与者分别在装有暖光灯和冷光灯的房子里呆一个小时,并每隔十分钟记录他们对温度的感受。然而志愿者们并不知道,他们所在房间的温度并没有上下浮动。
尽管如此,在进行冷循环的时候,暖光灯房里的志愿者明显比冷光灯房里的志愿者感觉更加暖和。“这是长期历史作用的结果,也许可以追溯到远古时期。”伦敦大学学院研究员西普沃斯说。
希望有一天,这样的心理暗示能在节省能源开支的同时,还给员工带来好心情。
避免使用恒温器或许还可以带来其他的好处。在金马看来,长期待在气温可控的场所,不仅不环保,还会对身体造成伤害,导致肥胖症的蔓延,提高糖尿病等代谢紊乱疾病的发生率。
“微凉或者温暖的环境可以使心血管和代谢系统得到锻炼。”他说。
温和的气温变化有益健康,但是在极冷或极热的环境下工作却是非常危险的。那么你能够做什么呢?大多数国家虽然在法律上规定了最低工作温度(在英国是16℃),却没有规定温度的上限,只是声明温度应当控制在“合理”的范围内。
(图片来源:盖蒂图像)
当然,英国很少出现这种问题。但是当太阳真的出来时,许多雇主就显得措手不及了。“办公室、病房和教室会让人热得受不了,如果是在老房子里面就更热了,”公共服务业工会秘书长戴夫·普伦蒂斯(Dave Prentis)说,“英国已经实施法定最低工作温度好些年了,却迟迟没有限定最高工作温度。”
如果你觉得自己像是在桑拿房工作,可以尝试联合同事上诉;英国法律规定当雇主收到10%的员工投诉后,必须对室温进行评估。在澳洲,若气温达到34℃以上,那么工人就有权每工作一小时后休息半个小时。实在不行,就行使你的权利去尽情喝水,定时休息,不时量量体温。
人们普遍认为,恒温器之争终会结束。“我们越来越倾向于私人订制。”西普沃斯说。这意味着办公室里会像飞机上一样提供自带气候系统的桌子,用发热器温暖你的腿,上面的通气孔可以自由开关。
办公室最佳温度到底是多少?这很难说,西普沃斯认为大概是在22℃到24℃之间。新加坡首任总理李光耀(Lee Kuan Yew)坚信最佳温度就是22℃。1999年,有人问李光耀是什么原因给新加坡这个热带国家的经济带来成功,他给了一个出人意料的答案:空调。
译者:金芊芊
编辑:刘秀红
原文选自:BBC