8月25日，仍有难民出没在匈塞边境。塞尔维亚政府已允许近千名难民（叙利亚人为主）入境，并将他们送往首都贝尔格莱德。（图片来源：桑德·尤瓦里/欧新社）
阿里说，Facebook上类似“偷渡欧洲自助指南”（Smuggle Yourself to Europe Without a Trafficker）的小组大受欢迎，其实不无道理。
“叙利亚人又不是傻子.”他说。
笔者在公园的采访对象欧贾森表示，家里21个兄弟姐妹现分散在5个国家，但有了互联网与WhatsApp，他能够轻松地联系上对方。值得一提的是，他们的私聊小组名为“家里人”（Our Family）。
欧贾森告诉笔者，他一逃出叙利亚，就买了一部新的智能手机。在叙利亚境内，手机会带来大麻烦。驻边士兵he 伊斯兰国（Islamic State）的恐怖分子会强行索要你的Facebook密码，盘查网上资料，来判断你的政治立场。
“如果你不告诉他们密码，他们就砸烂你的手机，把你往死里打。可怕的事情还在后头……”欧贾森补充道。
从另一角度看，科技也在改变难民与国际救援机构之间的互动，比如，此次难民危机中，不少人在进入欧洲前就得到了援助。
联合国难民署（The Office of the United Nations High Commissioner for Refugees）已向身处约旦的叙利亚难民发放33000枚手机卡，以及85704盏可供手机充电的太阳能灯。
克里斯托弗·厄内（Christopher Earney）任职于难民署驻日内瓦创意部。他说：“对于现代难民到底需要什么，我们有了新的理解。”
红十字国际委员会（International Committee of the Red Cross）驻大马士革（Damascus）发言人帕维尔·克兹塞克（Pawel Krzysiek）也表示，如今，智能手机为难民带来了便利，让他们能主动联系救援机构，而不是被动接收获救信息。
他指出：“我们正从杂乱的社交网络时代（social network age）走向更具针对性的社交通信时代（social messaging age）。”
克兹塞克说，今年7月，叙利亚北部城市阿勒颇（Aleppo）的一条输水主管道被炸毁，国际红十字会立即出动，设立了多个饮用水供应点，并将地图发布在Facebook上。而这次饮用水危机中，红十字会的叙利亚Facebook页面点击量大增，达到平日的10倍。
Facebook的一项分析报告称，红十字会的饮用水供应地图收获了133187次浏览量，14683次点击量，还有4859个“赞”。
克兹塞克还举了个例子，Facebook上有个页面，实时更新大马士革地区的轰炸情况，并提供了详细地图，以防难民误闯那些区域。
笔者在贝尔格莱德还采访到了一位21岁的难民默罕默德·萨摩尼（Mohammed Salmoni）。他来自阿富汗喀布尔（Kabul），当时正在一个报刊亭为手机充电。他说，幸好有智能手机，否则就没命了。
萨摩尼全凭手机导航，徒步40小时穿越阿富汗的尼姆鲁兹（Nimbruz），到达伊朗扎黑丹（Zahedan）。“一路危险重重。”他回忆道。
对另一些难民而言，手机更带着别样的况味。
沙达德·奥哈森（Shadad Alhassan）现年39岁，曾为在建大楼安装转流器。一次针对大马士革的空袭，炸得他“一无所有”。
他说：“轰炸过后，我妻子死了。现在我只剩下了两个儿子。”接受采访时，这位父亲正与他的儿子，10岁的华森（Wassem）与9岁的纳兹赫（Nazih），坐在公园的一片泥地上，底下铺着睡袋。
他的手机上还留着过去的照片，那是他对流金岁月的唯一存念。
本文作者：马修·布朗华瑟（Matthew Brunwasser）
