其实，我们不知道有“能量”到底是什么感觉，不知道为何没花什么力气能量就消耗了，不知道疲惫是身体上的还是心理上的，也不知道是源于社会还是我们自己。
也许，这样理解多多少少有点道理：我们逐渐认识到身体与心理是息息相关的，感情和信仰可以对生理产生深远的影响。比如，我们知道，情感上的压力会加剧炎症和疼痛，在某些情况下，甚至造成癫痫和失明。沙夫纳表示：“疾病到底是生理上的，还是心理上的，这是很难界定的，因为一般是二者共同作用的结果。”如此说来，疲惫使我们变得忧郁，变得嗜睡，几近瘫倒，也就不难理解了。但是，这并不是指疲惫的症状是臆想出来的，它其实就像流感发烧一样真实存在。
沙夫纳并不否认有现代生活压力这一原因。她认为，某种程度上，过劳症源于我们的自主权更大了，因为越来越多的工作给了我们自我规划的权利。于是，很多人做不到张弛有度，选择高负荷工作。她说：“这主要体现在对业绩不佳的担忧，认为做得还不够好，没有达到自己的期望。”
她也认为，电子邮件和社交媒体会消耗我们储蓄的能量。她说：“技术原本是为了节省能量的，但却以这样或那样的方式成了我们疲惫的原因。”如今，做到“班上事，班上毕”太难了。
做不到有张有弛，过劳症更严重了。（来源：Alamy图片社）
回顾历史，我们知道过劳症不易治愈。过去，医生会规定神经衰弱患者长期卧床，但卧床的煎熬往往只会加剧痛苦。如今，过劳症患者可以接受认知行为治疗来帮助他们控制心理上的疲惫，并掌握给自己“充电”的方法。
她表示：“过劳症的治疗方法因人而异。你要知道是什么消耗你的能量，又是什么能增加你的能量。”有些人可能需要极限运动的刺激，而有些人可能看书更有效。 她还表示：“张弛有度很重要，过劳患者肯定是这点没做到。”
沙夫纳发现，通过对过劳症的进一步了解，自己的能量从低谷上升到了峰值。 她说：“不可思议的是，我在过劳症的研究和写作中变得充满活力，对这个课题充满热情。而且，在得知不同历史时期有这么多人都有非常相似的经历后，我感到很宽慰。患者了解自己不是孤独的，别人也有同感，虽然个体情况不一样，但这也是一种慰藉。”
