其实黄健在击剑队的时候就见过桑兰。“她在体操队，内向害羞，跳马是她的强项。我们的训练地只隔了一条街。体操队的女孩经常出来买肉饼，有一次桑兰没排队，被我说了一句。”事隔多年再见到桑兰，黄健的感受是：“单纯，直爽，不怎么会说话，只知道生存。”
黄健认为，和其他经纪人比，他最擅长的是为人规划发展路线，具体到每一步该怎么走。他毫不讳言，“保姆门”、“飞机门”虽然都是事出有因，但其后事件的酝酿、发酵以及发展，都是他一手策划的。“‘保姆门’的时候，桑兰所有的博客都是我写的。”“甭管别人怎么质疑，我就想问一句话：‘你还记得桑兰吧？’”
但是1999年，还少有明星参与公益事业，黄健认为桑兰虽然有点名，也没什么商业价值，“坐轮椅的，能干什么？”所以，这顿饭后，黄健说，他纯粹是出于运动员之间的同情和帮忙的心理，没事会去桑兰家看看，像普通朋友那样聊天，带她参加活动，告诉她怎么应对媒体。
虽然黄健承认，“后来桑兰也接了一些活动挣了点钱”，但是他一直向桑兰灌输的理念是：你没有商业价值，只有社会价值。在黄健的定义里，“企业通过名人明星宣传代言自己的产品，名人明星拿到代言费，这叫商业价值。而桑兰属于公众人物，她是残障人士，又是受伤的运动员，她跟这些特定人群有关系。所以这些年，无论‘保姆门’、‘飞机门’，还是后期做的公益事业，都跟这几个人群相关。大家光看到名人桑兰和小保姆较劲，名人桑兰坐飞机耍大牌，打官司忘恩负义，其实我希望向社会传达的是：家政服务问题，残障人士的出行权益保障，受伤运动员的维权要通过法律”。黄健说，“保姆门”时期，桑兰单篇新浪博客曾创造了100多万的浏览量。这么做的目的，是让桑兰持续保持关注度，“否则过不了多久，谁还记得她？”
